Shoppen bei HERVIS

Bei HERVIS genießt du nicht nur ein umfangreiches Sortiment und besten Profi-Service, sondern auch ein besonderes Einkaufserlebnis. Zahlreiche Bestell- sowie Bezahloptionen machen es so einfach wie noch nie, deine liebsten Sportartikel zu bestellen und sportlich loszulegen.

Click & Collect

Einfach Versandkosten sparen und Bestellungen bequem in einem HERVIS Store abholen – das geht mit Click & Collect! Lass dir deine Wunschartikel nach der Bestellung im Online Shop in einen Store liefern und hol sie dir direkt in der Pick-up-Zone während der Öffnungszeiten ab. Entscheidest du dich für Click & Collect, übernehmen wir die Versandkosten und die Lieferung ist für dich teilweise kostenlos*!

Du hast noch Fragen? Hier findest du alle Infos zu Click & Collect

*Ausgenommen sind Ergometer, Tischtennistische, Trampoline, Kraftstationen, Infrarotsauna, etc.

Weitere Informationen zu den Versandkosten für Click & Collect findest du hier.

Online bestellen, im Store umtauschen oder zurücksenden

Du hast Produkte online bestellt, aber sie passen nicht richtig oder sehen anders aus als erwartet? Kein Problem, du kannst Artikel einfach direkt im HERVIS Store deiner Wahl umtauschen oder für die Rücksendung abgeben.

Übrigens: Das Zurücksenden von Artikeln ist mit den beigelegten Retouren-Aufklebern kostenlos.

Finde hier: alle Infos zu Retoure & Umtausch

Umtausch-Sofort-Garantie

Bis zu 4 Wochen nach dem Kauf kannst du Artikel, mit denen du nicht ganz zufrieden bist, ohne Angabe von Gründen umtauschen. Das gilt auch für Geräte, die du bereits in Betrieb hattest, wobei hier natürlich wichtig ist, dass diese unbeschädigt sind und du die Rechnung des Einkaufs mitbringst. Du hast zum Beispiel neue Inlineskater gekauft, drehst am Radweg zwei Runden damit und merkst schnell, dass sie dir nicht genau passen. Bring sie einfach in den nächsten HERVIS Store, lass dich von unseren Expertinnen und Experten zu einem passenden Paar beraten und tausche die Artikel kostenlos und unkompliziert um.

Rückgabe-Garantie

Bei uns gekaufte Artikel kannst du jederzeit zurückgeben. Für den Warenwert erhältst du eine Gutschrift und kannst dir überlegen, in welchen Artikel du diese investieren möchtest. Bring einfach die Rechnung deines Einkaufs mit und wir erledigen das völlig problemlos und ohne Formalitäten.

Bezahlen nach Wunsch

Sowohl in den Stores als auch online bieten wir dir eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten. Vor Ort kannst du wie gewohnt bar, mit Karte oder kontaktlos bezahlen, wobei bei Beträgen unter € 25 keine PIN-Eingabe erforderlich ist. Halte dafür einfach deine Bankomat- oder Kreditkarte oder dein Smartphone an das Lesegerät an der Kasse und warte auf die optische und akustische Bestätigung. Hast du eine Bestellung im Online Shop aufgegeben und möchtest die Ware erst anprobieren, bevor du sie bezahlst, kannst du den Betrag auch per Rechnung begleichen. Darüber hinaus bieten wir im Online Shop alle gängigen Zahlarten an.

Digitaler Kassenbon - der Umwelt zuliebe

Ab sofort hast du die Möglichkeit, deine Kassenbelege in der App zu speichern.
So einfach geht´s:

1.   Lade dir die HERVIS Sports App herunter.
2.   Logge dich mit deinem Konto ein oder lege ein neues Konto an.
3.   Aktiviere die Funktion "Digitaler Kassenbon" entweder bei der Erstanmeldung oder unter "Mein Profil"
4. Du siehst auch deine Einkäufe der vergangenen 2 Jahre.

Online Shop mit über 10.000 Artikeln

In unserem Online Shop findest du alle Artikel deiner Lieblingssportart sowie zahlreiche Marken und Hersteller:innen. Die volle Auswahl steht dir rund um die Uhr zur Verfügung und wird laufend aktualisiert. Surfe mobil oder am PC, checke Verfügbarkeiten von Produkten in Stores und erfahre als Erste:r von Angeboten und Aktionen.

Übrigens: Ebenfalls online findest du nützliche Berater zu Themen wie Outdoor, Wintersport, Fahrrad und Laufen. In unserem Blog behandeln wir regelmäßig sportliche Themen, um dich stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Im Store bestellen

Hast du Zeit zum Stöbern und Bummeln, freuen sich unsere Expertinnen und Experten über deinen Besuch in einem HERVIS Store. Hast du dort etwas Passendes gefunden, kannst du es je nach Verfügbarkeit direkt mitnehmen, in den Store bestellen oder dir bequem nach Hause liefern lassen.

Beratung im Store

Unsere Expertinnen und Experten sind selbst absolute Sportfans und wissen deshalb genau, wovon sie sprechen. So genießt du beste Beratung zu Sportarten, Marken, Herstellern und mehr. Die moderne Ausstattung in allen unseren Filialen sorgt für ein angenehmes Einkaufserlebnis ganz ohne Stress.

Beratungsservice rund um Hervis

Du hast Fragen zu bestimmten Produkten? Dann buche dir jetzt online deinen Termin und werde telefonisch und per Video beraten im Bereich:

• Ski Alpin
• Skitour
• Langlaufen
• Bike
• Running/Fitness
• Outdoor

Beratungsgespräch jetzt online buchen unter Hervis Online Produktberatung

Service-Hotlines

Du hast Fragen rund um deine Online-Bestellung?

Dann kontaktiere uns gerne unter + 43 662 8964 370000.

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 08.00 bis 21.00 Uhr
Samstag: 10.00 bis 16 Uhr

Du hast allgemeine Fragen rund um Hervis?

Unter dieser Nummer beantworten wir sie dir +43 662 8964 8888

Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag: 08.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 08.00 bis 12.00 Uhr

Gutscheine online und im Store

 

Der HERVIS-Gutschein ist das ideale Mitbringsel für alle Sportskanonen und die, die es noch werden wollen. Ob zum Jubiläum, Geburtstag, als Belohnung für ein gutes Zeugnis oder einfach für zwischendurch – der HERVIS-Gutschein sorgt garantiert immer für leuchtende Augen.

Dabei hast du zwei Möglichkeiten, an einen Gutschein zu kommen. Entweder du kaufst diesen online und lässt ihn dir per Post zuschicken oder druckst ihn direkt Zuhause aus – in diesem Fall kann der Gutschein sowohl im Online Shop als auch direkt in unseren Stores eingelöst werden. Kaufst du einen Wertgutschein im Store, kann dieser vor Ort in einer Filiale deiner Wahl eingelöst werden.

Jetzt HERVIS-Gutschein online kaufen!

Gratis WLAN

In allen unseren Stores genießt du kostenlosen Zugang zu WLAN und surfst gratis im Internet. So kannst du auch während deinem Besuch im Store online Artikel checken und bestellen.

Reparaturservice

Beschädigte Sportartikel werden von unseren Expertinnen und Experten fachmännisch repariert und wieder in Ordnung gebracht. Bringe die Artikel einfach in den nächsten HERVIS Store und unsere Mitarbeiter:innen unterbreiten dir vorab einen Kostenvoranschlag, dessen Ausstellung selbstverständlich kostenlos ist.

Tipp: Bring bei neueren Artikeln unbedingt die Rechnung des Kaufs mit. Mit etwas Glück gilt die Garantieleistung noch!

Weitere HERVIS-Services im Überblick:

Serviceleistungen rund ums Bike

Hervis Service Point

Serviceleistungen rund um deinen Wintersport